随着旅游业发展的成熟、散客出游比重的增加和目的地旅游产品结构的日益优化，游客对于旅游公共服务的质量和数量都提出更高标准。亲子旅游市场潜力巨大，但旅游公共服务的供给已然无法满足亲子型游客特殊的、敏感的和全面的需求，亲子旅游公共服务亟待完善。成都市已具备良好的旅游接待服务设施基础，其旅游吸引物称得上是“天赋异禀”，若想打造优质的亲子旅游目的地，寻求亲子旅游产业跨越式发展，还需重视亲子旅游公共服务的深入建设和完善。
　　因此，论文从亲子型游客的需求出发，以含有0-6岁子女的亲子家庭中的“父母”角色为调研对象，将旅游公共服务当作研究对象，借鉴国外的旅游公共服务体系、参考国内学者的研究成果、根据《“十三五”全国旅游公共服务规划》的标准、基于亲子型游客的特殊需求，构建出6个维度、24个指标的亲子型游客的旅游公共服务满意度评价体系，探析亲子型游客对旅游公共服务的满意度。论文的研究过程为：
　　首先，通过线上+线下问卷调查的方式收集到402份有效问卷；描述性统计分析得出亲子型游客对于成都市的旅游公共服务总体满意度和各项指标的满意度都介于“一般”和“满意”之间。
　　然后，应用回归算法得到对旅游公共服务总体满意度有显著影响的14个变量，其满意度评价的均值都在“满意”水平之下；依据IPA分析法得到最终结果，游乐安全服务处于次要改进区，安全知识、旅游惠民政策和景区集散咨询服务处于重要改进区，其他通过显著性检验的指标位于相对优势区和维持区，说明成都市亲子旅游公共服务体系中的旅游安全、旅游惠民便民、旅游宣传教育和智慧旅游服务还需改进。
　　最后，结合亲子型游客需求、成都市旅游公共服务实际情况和实证研究结果，从宏观和微观两个层面为成都市完善亲子旅游公共服务提出建议，分别为：从宏观层面提出持续投入以实现公共服务完善与经济发展、二元参与以创新亲子旅游公共服务供给方式、落实政策以打造完善版亲子旅游公共服务体系和利用公益组织发挥群众力量助力旅游公共服务优化的4个对策，从微观层面提出4个方向的建议，包括新增文化教育服务、优化惠民便民服务、创新智慧旅游服务和保障游乐安全服务。以期提高亲子型游客的旅游公共服务满意度、促进亲子旅游产业的发展，为其余希望发展亲子旅游的同类型城市提供参考。