随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,出租车发挥着日益重要的作用,已经逐渐成为群众生活中必不可少的组成部分。但与此同时,全国很多城市纷纷出现了关于出租车的负面新闻,不仅扰乱了安定的社会秩序,影响了群众的正常生活,而且还引发了人们的高度关注,唤起了对该行业规范管理的深层思考。长春市作为一个机动车运力较为发达的城市,人们对出租车的依赖程度比较高,但随之而来的行业内部深层矛盾却没有受到重视,进而引发了出租车行业的罢运事件。罢运事件的发生有着深刻的社会背景,政府以维护公共利益为着眼点,但该突发性的公共事件为政府敲响了警钟,昭示着政府对该行业的监管不力且承担着不可推卸的责任。本文将以政府监管职能作为理论基础,从实证入手,结合长春市对待两次罢运事件的处理情况,从完善政府监管部门自身能力的角度出发,探索解决出租车行业存在问题的有效措施。通过本文的研究,若想解决目前存在的问题,要循序渐进提高政府部门监管公共利益的意识,明晰自身监管的目标,创新完善的监管机构模式,同时需充分利用自身的监管职能,制定规范的政府监管运行程序,最后逐步完善长春市出租车行业中的政府监管。这样不仅能够维护出租车驾驶员和出租车公司的合法权益,而且会进一步完善政府的监管内容,化解出租车驾驶员、出租车公司和政府之间的矛盾,促进社会的整体和谐。