医院综合评价指标体系的建立与评价方法的研究

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如何挑选评价指标,建立评价指标体系,对医院工作做出客观、准确的评价,是当前国内、外医院管理学研究中的重要课题之一。 随着我国市场经济机制的运转和新的社会医学模式的形成,评价医院效益已从传统的单纯社会效益向社会效益与经济效益相结合过渡,这就提出了对医院进行综合效益评价的问题。 要全面评价医院工作,就要根据医院这个系统的特点,分门别类,挑选一族评价指标去反映医院工作的各个方面,印分析其相互制约、相互依赖、相互作用的数量关系。 本文收集了全国141所一、二、三级医院1991年各医院的人员;环境、设备、仪器;物资;医疗;科研、训练;信息;效益等七个方面4万多项调查结果。结合专家和实际工作者的建议和意见,列出了医院基础统计指标156项。在此基础上用不同的统计方法进行指标筛选,建立了旨在适合我国目前医院运行机制的基本评价指标体系。该指标体系有以下特点: ①.基本反映了我国医院统计指标的主要信息,并具有一定的代表性,研究所用的资料详实、可靠。 ②.将医院的投入和产出相结合,建立了医院工作的评价目标树,为医院进行全面质量管理提供了依据。 ③.指标体系中包括了5项经济效益指标和2项控制指标。为体现医院经济效益,用社会效益和经济效益相结合的方法指导医院管理,打下了一定的基础。 ④.本文在研究过程中,采用的方法和部分结果得到了国家卫生部的认可(见附录十),并在评价医院工作中起了作用。这说明该体系具有一定的实际应用价值。
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