知识经济时代的到来,要求企业在组织内部改变传统的管理模式、不断地积累知识、分享知识并且把知识转化为成果,提升企业的核心竞争力。目前,企业内部普遍存在的问题是专业人员对知识共享有极大的障碍,使得企业内部的知识无法转移,从而无法得到最佳的利用与配置。因此,若要改善组织的知识共享行为,就必须先了解激励企业员工进行知识共享的各种因素,形成并完善知识共享的激励机制。本文在回顾以往研究的基础上提出理论模型,并通过实证研究加以验证与修正,从组织激励、个体报酬激励与个体自我效能激励这几个维度,对知识共享的激励因素进行了探讨。实证研究以问卷调查的手段为主,在前一步提出验证假设的基础上,选取中国电信集团上海市电信公司为实证研究的对象,在运用相关分析、回归分析等数据分析方法基础上,得出以下主要观点:(1)在组织激励层面,目标承诺、信任性激励对知识共享的影响显著,其次为组织氛围激励。决策权因素对知识共享虽有正向影响,但不是十分明显。公平激励因素对知识共享程度没有什么影响。(2)个体层面的报酬激励主要通过组织激励中的组织氛围激励、信任以及目标承诺因素间接影响组织的知识共享绩效;与组织决策激励及公平激励有一定的相关性;(3)个体层面的自我效能激励主要通过组织激励中的氛围激励、组织决策激励和组织目标承诺激励这三个因素影响组织的知识共享绩效。