新媒体语境下互联网传播模式呈现双向性,受者与传者的身份随时交替,信息传播技术的发展、网民的参与程度、媒体的引导方式、政府的监督把控等多方面因素使得媒介传播环境发生改变。本研究将媒介传播环境看作是一个庞大而复杂的生态系统,以协同学作为理论依据,运用学科交叉的视角,采用案例分析法、文献研究法以及综合分析法对突发公共安全事件的网络舆情演化作分析研究,其中网络舆情的演化机理是研究的重点,重点分析研究网络舆情主体角色和功能、网络舆情序参量协同缺失的原因以及危机表现。本研究主要以2018年网络舆情热点事件“重庆公交车坠江案”为研究对象,分析坠江案所引发的网络舆情及其演化路径和机理,由点及面,探究突发公共安全事件网络舆情演化规律。研究发现,网络舆情主体对于整个舆情的演变过程至关重要,各主体之间的意见相互排斥和竞争,造成舆情零散,使网络舆情系统混乱无序,损耗了系统的平衡性,削弱网络舆论能量以及酿化成不良舆情。舆情演变的节点也是影响舆情系统产生相变的关键点,由此,本研究有的放矢地提出运用“治未病”式多主体协同防范解决策略和舆情演变关键期系统相变引导策略。本研究在新闻传播学领域是对网络舆论研究的一次发展与深化,同时对于协同学理论而言,丰富了相关理论研究成果,为协同学视野下的舆论学研究提供了新成果,同时对突发公共安全事件网络舆情演化以及应对策略的分析成果可为企业、媒体、政府等解决舆情危机提供参考方案。