在电信行业的不断发展的今天，如何挽留老客户并吸引新客户，是运营商面临的重要问题，营销案业务则属于运营商的稳定客户的主要手段之一，通过营销案的赠费吸引新老客户参与，通过营销案的执行周期挽留老用户。随着社会不断地发展，用户需求不断地提高，运营商之间的竞争关系也在不断强化，导致营销案也逐渐多样化、个性化。原有的系统模型很难再满足营销案不断发展的要求，急需对营销案有一个整体的，统一的规划实施。建立一个统一的、高效的、可配置的平台以弥补现有平台维护开销大、开发周期长、功能单一化的不足，满足营销案不断发展对系统的要求。本研究围绕营销案统一管理平台这一主题，首先从营销案整体研究入手，分析营销案体现出的发展迅速、种类多样、覆盖面广的现实特点，但由于现有模型的陈旧，导致软件的功能支撑并不能够满足营销案的迅速发展，暴露了现有营销案业务散、乱、慢的缺点。本研究是以营销案的不足作为突破口，逐步分析营销案的细节以及共性，提出一个以营销案统一管理平台为中心的解决方案。然后，深层次对营销案支撑软件进行分析，并创新性提出包括数据模型配置、业务模式拓展、查询方式优化等方式在内的解决方法，结合具体的技术实现，全方位对营销案统一管理平台进行分析和构建。在分析研究的过程中，对专款的开始结束时间提出高度可配置的方案并介绍具体实现原理；对生成专款的转款原则进行可配置化改进；对营销案的整体业务流程提出用工单模式进行改进，并介绍相关原理；在营销案的办理上采取虚拟冲销的查询方式，提供准确的预存查询方式，各种方案的提出和实现均匀分布在营销案办理的各个环节，在整体上对营销案支撑软件进行了改进和优化。最后，在所提出方案的支撑下，对营销案业务进行重新划分以及有机结合，构成了营销案统一管理平台的整体模型，达到了提出的统一、高效、可配置的目的。在开发中重点考虑优化方法对现有模型的冲击，追求附加代价最小、创造价值最高的研究理念。最终系统与原有系统相比，营销案统一管理平台的实施大幅提升了程序响应新业务的速度，同时节省了开发和维护中所需的大量的人力、物力资源。本研究采取实践和理论相结合的方式，以优化现有业务模型、解决现有系统瓶颈、适应未来业务发展为目的，分别从营销案办理的宏观和微观角度进行了分析、构建和优化。营销案统一管理平台的提出和构建有利于营销案的持续发展，并为今后的相关研究提供参考依据。