随着科技的进步和世界经济的高速发展,全球化的信息网络以及全球化的竞争市场的形成,各大企业都面临着如何缩减成本、提高产品质量和缩短交货周期的挑战,通过和上下游企业建立供应链的方法可以有效的提高生产企业应对市场变化的速度,提高生产企业的核心竞争力。因此,供应商管理在电子制造服务企业中具有非常重要的作用,值得深入研究。供应商管理涉及供应商的开发管理、绩效管理和关系管理,三者相辅相成,相互关联。为了完善供应商管理,运用访谈法调查了SNAP公司供应商管理中存在的问题,分析了其供应商管理的变革实践,总结出电子制造服务企业供应商管理的策略,试图获得供应商管理的经验。SNAP公司是一家大型跨国电子制造服务企业。自SNAP公司进入中国市场以来,其产品在中国电子制造行业各个领域得到了广泛的运用,相应地SNAP公司的各类业务也取得了较快的发展,同时也加大了对各类产品原材料的供应压力,因此SNAP公司采取了一系列对供应商合作关系管理的变革,包括树立供应链管理的理念、完善供应商的开发管理流程、建立供应商的绩效评估机制、完善供应商的激励机制、建立供应商的分类管理机制。通过评估分析,SNAP公司供应商管理变革的效果显著。SNAP公司通过供应商管理的变革,建立了供应商战略联盟,提高了供应链效率,降低了公司的采购成本,加强了供应商的沟通与协作,降低了原材料的供应风险,改善了供应商的绩效管理。SNAP公司供应商管理经验的值得同行借鉴学习。