社会网络对消费者购买决策影响研究

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消费者每天都会被铺天盖地的广告所围绕,但相对于广告,消费者更倾向于向他们的亲戚、朋友、同事等熟人求助。据研究,超九成的中国消费者信任熟人推荐的形式。随着互联网社交网络的兴起人们联系越来越紧密,越来越喜欢在网络上分享信息,这给利用社会网络进行产品推荐和营销提供了很好的契机。在阅读了大量关于社会网络信息传播、社会网络与消费者决策的文献后发现,虽然目前研究社会网络信息传播的著作可谓汗牛充栋,但大多数是将消费者看做需求和反应一致的“同质性”主体,而在现实生活中由于消费者性别、收入、性格、教育等因素的不同,消费者之间具有明显的“异质性”特点。因此,本文基于对消费者“异质性”的考虑,结合社会网络多主体建模思想对社会网络对消费者购买决策的影响进行研究。本文首先对已有的关于社会网络相关信息传播、社会网络与消费者决策的研究文献进行搜索和分析,在了解社会网络的传播动力学研究方法及成果后,确定采用传染病模型研究消费者购买决策影响传播。然后,基于对传染病模型在消费者决策及其他研究领域的应用及消费者传播特性的分析,建立基于社会网络的消费者信息传播模型,并通过建立多主体网络演化模型模拟分析属性影响及群落结构变化。最后,就论文建模结果在消费者决策传播的管理实践中的应用进行探讨,总结论文研究成果并指出研究的局限性及未来研究方向。本文的主要创新点在于引入多主体建模方法,建立了社会网络对消费者购买决策影响的多主体模拟模型。动态的模拟了现实社会中大量消费者决策的涌现现象和演化规律,并对其进行了探讨。
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