伴随着“德国工业4.0”、“中国制造2025”以及“工业互联网”等新兴概念的提出,人类社会逐渐步入了智能化时代。近年来区块链、云计算和AI等新兴技术的出现和使用正在影响着人们的生活和企业的发展,这些技术一方面为企业带来了风口和机遇,另一方面也使得企业因为处于巨变的外部环境中而面临着前所未有的挑战。在智能化时代背景下,外部环境充满了复杂性和不确定性,企业想要保持可持续竞争优势,需要集合智慧的发挥,从个体价值到集合智慧,是保持组织有效性以及组织成员的持续创造力,从而实现个体与组织目标的基础。过去学者们也对集合智慧开展了研究,分析了其在组织问题解决和创新中的成功应用,以及集合智慧与智力资本和竞争优势之间的关系。但是学者们所使用的集合智慧的概念均是来自于对客观现象的直接概括,而非扎根于大量的原始资料进行抽象归纳,随着智能化时代的到来,少有学者对集合智慧的内涵及其变化做出解释和说明。在此背景下,本文针对集合智慧的概念及其维度进行了深入的研究。在回顾了集合智慧研究现状以及智力资本、竞争优势等相关理论研究的基础上,采用扎根理论研究方法,借助NVivo软件遵循开放性编码、主轴编码和选择性编码的流程进行初始概念、范畴、主范畴和核心范畴的提炼和归纳。一方面通过对14位企业的领导者和管理者以及10位基层员工进行访谈调查,了解集合智慧在实践中的具体内容及表现形式等,并提取相关概念;另一方面通过检索4个中英文数据库中的相关文献并进行整理,提炼相关概念。最后探讨集合智慧在管理实践中为组织成员带来的启示。本文主要结论如下:(1)集合智慧是组织成员为了实现组织的战略目标,创造性地整合各类资源,群策群力,最大化地发挥员工和组织智能,创造组织可持续竞争优势。(2)通过扎根方法提炼发现,集合智慧包含六个维度:前瞻性思维、战略决策、正向激励、资源整合、组织认同和协作创新。(3)集合智慧作为智能化时代企业保持活力,维持可持续竞争优势的关键要素,对企业的高层领导、管理者和员工都提出了不同的要求,企业高层领导要融入不断变化的外部环境,对未来发展趋势做出正确预判;同时还要通过主动变革、价值观引领等方式激活组织、激活文化。企业中层管理者要重视人的价值,通过个性化管理、目标管理等方式激活个体;通过资源整合来保证组织有效性。企业员工要认识到在智能化时代,效率来自于协同,通过信息交换、知识共享、协同合作等方式实现效率的最大化。