近年来,随着中国经济的高速发展和电子商务市场的成熟,负责支撑实体流动的物流信息化落后于企业管理要求,物流问题成为多数企业发展的重要瓶颈之一。而随着通信终端行业竞争日益激烈,传统的仓储物流管理外包模式无法很好的解决仓储配送效率低、费用高等问题,亟需建立集中高效的仓储物流管理系统,将仓储物流业务信息化,规范业务流程,提高管理精细度。论文研究了面向通信终端的物流管理系统设计与实现,主要工作如下:首先介绍了终端产品的生命周期理论和业务管理特点,以及B2B、B2C的经营、仓储和运输管理特性,分析了系统使用到的关键技术,包括.NET技术框架、Oracle数据库、ADO.NET数据库访问技术、Silverlight等。其次在考虑稳定性和可扩展性的基础上,给出了仓储物流管理系统的总体架构,根据逻辑关联分为数据层、应用层和表现层,并依据业务流程,给出了系统模块设计,包括订单管理、仓库管理、运输管理和费用管理四个功能模块,并进行了详细设计与实现。针对库存规划逻辑,根据货品和货位属性自动指定上下架策略,减少零散货物存储,提高了库位使用率,降低了库龄,实现了库存先进先出。针对实物拣配逻辑,根据拣配区域等合并或者拆分订单,集中到波次下达拣货指令并监控,支持多种拣配策略,规划拣配出货路线,提升了出库效率。并用微软Silverlight技术实现跨浏览器兼容和提高前端复杂交互执行效率,增强了用户使用体验。最后对系统进行了功能测试和应用分析,系统已在某公司总部及其下属的四十四个仓库中投入使用,上线以来运行稳定,达到了预期的设计目标。本系统通过订单与仓库流程引擎,对物流指令进行合理分类、合并,对仓库操作进行分解组合;通过运输调度引擎,生成运输计划,对路线、车辆、人员精准管理;提供实时的在途追踪信息,帮助管理人员统计分析物流时效。