利益相关者需求视角下的高校慕课发展趋势分析

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慕课发展是互联网时代的大势所趋,它顺应了时代潮流,满足了学生的学习需求,创造了巨大的社会价值。然而,慕课发展也存在着一定的问题,它下一步该如何发展、我国高校如何应对慕课发展带来的问题并利用慕课带来的发展机遇,是现阶段需要研究的重要问题。  本文在梳理已有研究成果的基础上,引入“利益相关者”的概念,借助其思想方法,提出高校慕课发展的一个新的角度:研究慕课利益相关者的需求对慕课发展的影响。通过对利益相关者的研究,找到推动和阻碍慕课发展的力量和因素,并在此基础上分析慕课发展的趋势,在实践中为我国高校慕课的进一步发展提供依据和参考。  在论文开端的关于慕课研究文献的综述,展示了本文所要汲取的理论营养,同时也指出了本研究的立足点:对高校慕课未来发展可能出现的问题进行分析。  为了实现上述目的,论文首先对利益相关者概念进行了界定,然后以与知识关系的密切程度为标准将其划分为两个层次:第一层次包括课程教师、慕课学习者和慕课平台;第二层次包括高校、政府、慕课投资者或管理者等。第一层次为核心利益相关者,在本文重点分析其需求。  在高校慕课的实施过程中,高校教师的需求分四类:教学发展需求、专业发展需求、个体发展需求和组织发展需求。其中,教学发展需求主要有:更新观念、探索新模式、提升教学能力、提高教学质量、改善教学条件、提升信息素养;专业发展需求主要是提升科研工作水平;个人发展的需求主要有:角色转换与定位、缓解焦虑与压力、薪酬与福利、个性张扬、社会荣誉;组织发展需求主要有:教师间协作、资助工作权的赋予与行政领导的支持、评价机制的改变。  课程学习者的需求可以从主观和客观两个方面分析。主观方面的需求主要有:观念更新、深度参与慕课、自我管理与自我调节、提升外语水平、提升信息素养、获得学分或文凭、满足好奇与兴趣、职业发展、社交、个性化学习和减轻焦虑与压力。客观方面的需求有:慕课学习条件、预备性知识、学习指导、慕课内容呈现形式、互动与反馈、课程辅助工具、学习评价。  慕课平台的需求可以分为维持性需求与发展性需求两类。维持性需求主要有技术、内容和投资;发展性需求主要有盈利、流量(注册量)和品牌建设。  我国高校慕课的发展将是不断满足慕课利益相关者需求的一个动态进程,在未来将会呈现出以下特点:慕课教学专业化、慕课平台集中化、慕课参与全面开放化。  基于对利益相关者需求的分析和高校慕课发展的预测,我国高校应积极投身慕课浪潮,探索慕课教学模式,同时加强与社会各界的合作,发挥优势,学会借势,取得更好的发展。
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