中小型企业文化软实力与企业绩效关系研究

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企业文化是一种客观存在的现象,有企业便有企业文化,但中小型企业由于其成立时间较短、规模较小、处于发展阶段等特点,企业的管理者往往重视企业经济利益的增长和规模的扩张等显性的硬实力的发展,而忽视对企业文化软实力的建设,忽视企业软实力的增长。本文通过对中小型企业文化软实力与企业绩效的关系研究,探索企业文化软实力对中小型企业绩效的影响机制,突出企业文化软实力的重要性,引起中小型企业管理者的重视并为其企业文化软实力的建设提出针对性的建议。论文首先对相关的概念和理论进行了简述,为论文的撰写打下理论基础;其次对中小型企业文化软实力与企业绩效关系研究的理论模型进行了构建,在中小型企业文化软实力方面借鉴了Denison的文化特质模型选取了十二个测量维度,在中小型企业绩效方面选取了获利性和成长性两个维度,进而提出了本文的研究假设——企业文化软实力的各测评维度与企业整体绩效、企业获利性绩效和企业成长性绩效存在正相关关系并设计了本文所用到的调查问卷;然后使用SPSS18.0软件对问卷回收的数据进行了分析,通过小样本调查的分析结果对问卷进行了修正,正式调查的样本数据通过了信度和效度检验,对其分别进行了因子分析、相关分析和回归分析,回归分析的结果为中小型企业文化软实力与企业绩效存在正相关关系,文化软实力各维度与整体绩效和成长性绩效存在正相关关系,“目标愿景”和“社会责任”两个维度与企业获利性绩效不存在相关关系;最后根据回归分析的结果识别出了影响中小型企业绩效的关键文化要素为组织学习、授权、团队合作、顾客导向、卓越创新和人际和谐,非关键文化要素为绩效导向、文化认同、协调与整合、社会责任、核心价值观及目标愿景并基于上面六个关键文化要素对中小型企业文化软实力的建设提出了相关建议:加强组织学习、适当授权、加强团队合作、加强顾客导向、追求卓越创新和营造和谐的人际关系。
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