随着全球电视数字化时代的到来,我国现在正在大力推进数字电视的普及和应用。数字电视的交互性赋予了它许多功能,电子节目指南(EPG)是数字电视的基本业务之一,它是实现用户友好界面最佳表现形式,也是数字电视增值业务的最直接体现。产品功能不再成为吸引用户的最重要因素,能够推动产品被大众接受的一个重要因素是用户体验,我国在整个数字电视推广过程中缺乏对用户体验的考虑,数字电视可用性和用户体验方面才刚刚起步,针对这种情况本文选用了数字电视的一个非常重要的交互应用—电子节目指南进行可用性研究。本文运用“以用户为中心的设计(UCD)”,对数字电视指南可用性进行研究。首先采用“问卷调查法”对已经具有数字电视使用经验的用户进行使用调查,了解用户在使用过程中遇到的问题及满意度。在此基础上确立EPG为研究对象。然后对EPG进行可用性评估,本课题主要采用“可用性测试法”来实现。从用户使用的过程中发现EPG存在的问题。同时,我们还得到了用户对EPG新功能的期望和提高用户满意度的改进意见。最后对EPG进行改进研究,通过可用性测试和专家评估来验证可用性改进程度。本文研究结果显示了可用性、UCD方法在提高数字电视节目指南可用性的可行性。根据用户提出的建议,然后利用MacromediaFlash8作为设计工具,设计出新的EPG原型,招募用户对原型进行可用性测试,根据发现的可用性问题对原型进行了改进。研究结果表明用户对设计的新功能的需求和满意程度均很高。