论文部分内容阅读
近年来,在国家宏观政策的推动下,我国的电子商务已成为国民经济高速且持续增长的重要拉动力。许多传统行业领域的企业在开展电子商务销售上走出了自己的一片天地,甚至超过了传统经营模式,成功完成了这一跨世纪的转折。众多小微型企业把握住了机遇,在电子商务高速发展的大潮中分得了一杯羹。有机遇就有挑战,小微型企业受自身规模小,人员专业水平低,内部缺乏科学的管理等问题的制约,往往发展到一定阶段后,开始停滞不前。如何克服自身问题,突破发展的局限性,从容面对电子商务市场环境,提高电子商务竞争力,是众多此类企业共同面对的问题。所以,研究小微型企业电子商务竞争力现状及提升策略,可以为小微型企业电子商务的发展提供理论依据和方法借鉴。 本文首先介绍了国内外专家学者对于小微型企业电子商务竞争力的研究现状,然后阐述了小微企业,电子商务及竞争力的概念以及现代竞争,4C,市场营销理论包含的内容。以这些概念和理论为基础,运用五力模型分析法,对致远公司电子商务竞争力现状进行了分析整理,通过对现状的分析整理,总结出了影响企业提高电子商务竞争力的五个主要方面,即外部资源条件,内部管理水平,与竞争者的竞争力,管理顾客的能力,管理供应商的能力。并以此为要素确定了小微型企业电子商务竞争力评价指标体系,随后本文运用层次分析法确定了不同指标的权重,并用模糊综合评价法对致远公司的电子商务竞争力进行了评价。评价结果表明,致远公司电子商务竞争力目前处于中等水平,其中竞争力较强的方面是外部资源条件,需要提高的方面有内部管理水平,与竞争者的竞争力,管理顾客的能力,管理供应商的能力。这一结论解释了致远公司虽然销量持续增加,但受这些因素制约增幅不断下降的现状。致远公司需要对照评价得分,对各项指标提出改进方案。文章最后对应这四个方面提出了致远公司提升电子商务竞争力的具体对策。