银座家居销售人员绩效考核研究

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实施改革40多年来,我国家具行业取得了极大发展。如今不仅生产数量在国际上名列前茅,而且消费量也非常高。目前,已经打造出多个名牌企业,吸纳了很多的就业人员。这部分企业均在开展绩效考核,但是有的企业效果不佳。一个企业要发展,必须有稳健的长远发展策略作为依据,树立明确的目标。而这些内容,是公司将来一段时间的行动根据,是企业绩效考核的依据,也是其最终落脚点,必须从宏观层面分析其相关政策,并将之运用于常态的管理工作中。从职能部门到所有职员都要一一落实。而战略绩效考核选择以战略为引导,对企业的长远发展策略的编制、落实、反馈乃至效果采用对应的方式给予考核并作出评估,并配合对应的激励制度,进而达成组织目标。对于企业而言,销售目标虽然无法等同于企业战略目标,但是能反映企业的经营发展情况,了解企业的核心竞争力,在编制发展战略的过程中发挥着关键的影响。而销售部门和和人员是企业销售目标的重要执行者,也是最大的践行者。所以,他们的业绩对于企业销售目标的达成有决定性影响。只有将产品或者服务都销售出去,企业的资金才可以正常流转,公司才可以一直发展。所以,对销售部门和人员进行绩效考核也就事关重大了。本文首先对国内外绩效考核的状态给予归纳,之后本文选择对银座家居的销售人员目前绩效考核现状的分析,找出目前存在问题;然后进一步的针对问题探讨形成这些问题的原因,对银座家居进行了绩效考核环境的详细分析。结合对银座家居现状的分析,基于平衡积分卡和KPI提出了适用于银座家居销售人员的考核体系和运作方案,并进一步提出了与之相配套的实施措施和保障措施。本文的研究对于银座家居销售人员的绩效考核制度的建设具有指导作用,对于其他行业销售人员的绩效考核制度的建设也具有一定的借鉴意义。
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