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网络经济在世界范围内迅猛发展,互联网技术广泛的应用到企业的生产销售中,给原本的企业网络组织带来了新的发展,丰富了传统的产业组织理论。我国家电业发展迅速,但信息时代下,互联网与销售网络的结合给家电业提出了新的挑战,面对国内外市场越发激烈的竞争,我国的家电业发展到了关键时期。我国整体信息化水平不高,科学技术发展不足,因此家电业内部应用信息化的程度较低,销售网络效率低下。家电业销售网络的建设从国营店代销,经过不断的演化发展至今,成为集自建门店、专业家电零售企业和网上销售形式为一体的多元化网络结构,每一次的演化均是适应时代发展的要求,结果便是带来了销售网络效率的大幅度提高。网络经济时代下,家电业销售网络与互联网的结合越来越紧密,互联网的应用使得销售网络通路增加,信息传递加快,网络运行更加规范化,销售效率大大提升。但是互联网的进入使得销售网络结构更加复杂,在原有的运行机制下,部门间冲突增加,部门协同性急剧下降,新的销售网络结构迫切需要建立一套有效的网络控制规则,以规范网络中各部门的运作,提升销售网络的整体效率。
本文的研究框架如下:第一章阐述了文章的研究背景与意义,概括主要内容、文章的研究方法、以及文章的创新点和不足。第二章销售网络及其相关理论,首先对销售网络的内涵和销售网络效率给出明确的定义和解释,然后综述相关理论,包括网络经济理论、产业组织理论、纵向一体化理论、以及销售网络内涵和效率。第三章以网络效率提升为核心,分析了家电业销售网络的演进过程,从国营店时期到自建销售网络时期到现代商业与自建销售网络共存时期到如今家电零售企业与自建销售网络共存时期。分析在网络经济时代下,家电业销售网络功能的发展变化,最后描述了互联网与销售网络结合后的复杂网络结构,提出必须建立有效的协调机制,增强销售网络的灵活性和稳定性。第四章对销售网络的效率变化进行分析,归纳出影响销售网络效率的三大因素。再以海尔和苏宁为例,分析他们以效率为核心进行销售网络建设和扩张的成功经验。第五章根据前文分析的家电业销售网络存在的不足,提出未来网络构建的启示,在新的市场环境中,合理资源分配,以最少的成本,构建未来最具效率的销售网络。