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沟通作为项目经理最重要的工作之一,在项目中起着决定性的作用,也是项目成功与否的关键因素。项目管理知识体系指南(PMBOK)中明确指出,项目经理应花费70%-80%的时间在项目的沟通管理上。随着人本经济、信息时代及企业文化管理的深入,项目沟通管理对项目成功的影响作用越来越突出,其对企业的战略意义也越来越重要。F公司作为一个世界500强企业,影响项目及项目沟通管理的因素有很多,同时,在失败的项目中有超过85%的部分是由于项目沟通管理的失效造成的。如何有效减少沟通障碍,提高沟通的效率与效果,保障项目的顺利