20世纪90年代以来,经济全球化和专业化分工快速发展的今天,服务外包已经成为企业界的一种普遍现象,成为了企业价值链中的重要环节,是企业实现策略性价值增长的重要方式。在信息革命的推动下,经济全球化和信息化的发展极大地改变了跨国公司经营和竞争的环境,国际服务外包成为跨国公司提高核心竞争力的战略选择。跨国公司为了在全球范围内进行最优资源配置、控制成本、追求利润,逐渐将其非核心服务业务向海外转移。在这样的情况下,服务外包作为一种战略发展方式被跨国公司普遍接受和采用,成为跨国公司业务调整和转移的新方式,服务外包产业的发展已经成为一股不可逆转的潮流,开始推动全球新一轮的产业转移,对于正在走向国际市场,大力发展现代服务业的中国来说,充满着机遇与挑战。抓住国际经济发展趋势,推动中国经济持续快速发展一直是一个值得研究的问题。经受金融危机考验的中国,在进入2010年后经济发展开始进入一个新的阶段,将面临着产业结构调整、优化,如何保持健康可持续发展等一系列问题。制定切实可行的服务外包发展对策措施,是推动我国实现新的经济增长、降低资源消耗、减少环境污染、提高就业能力的有益探索,具有重大的理论意义和现实意义。本文在结构上共分6章。文章首先对发展服务外包的相关理论进行研究,再对全球服务外包发展进行分析,并着重对印度发展服务外包的政策措施进行分析,在结合我国服务外包发展情况的基础上,总结出我国发展服务外包存在的问题,提出我国支持服务外包发展的对策措施。