随着当前“注重客户体验”的经营理念在B2C电了商务行业逐步深入,电子商务营销的重点已经由商品和服务的功能导向,渐渐转向满足消费者更好的购物体验感受需求导向。这也是由于电子商务的快速发展.为电子商务从业者提出了更高的要求。因此,如何从消费者享有更好的优质购物体验角度出发，探寻消费者的各种购物体验需求,以全面提升消费者购物体验品质为指导思想,系统地制定电子商务中体验营销的具体策略是非常必要的。消费者通过B2C电子商务平台买东西,虽然说消费的实质仍然是购物,但是其过程中经历的浏览页面、对比商品、售后服务等各个环节,电子商务企业都可以通过体验营销策略的实施应用，给予消费者最愉悦优质的购物体验。根据消费者行为学理论,网络营销理论，以及各个体验营销要素中的基础理论,通过理论解释,对比说明,数据分析及案例剖析等方法,可以对B2C电子商务中的体验营销策略的实际应用,进行一定的详尽阐述。随着消费者导向时代的到来,消费者变得日益理性和成熟,B2C电子商务企业要想取悦消费者并战胜竞争对手,重要的战略武器就是给消费者创造和让渡更多的价值,并充分尊重消费者的购买体验感受。只有站在消费者体验的角度考虑问题,充分了解他们的需求,才能生产并销售出来令他们感到具有高价值、低成本、好感受的商品或服务,以此来满足他们的需求,提高消费者在B2C电子商务平台消费的体验舒适感,增加消费者的购买欲,加强他们的忠诚度,从尔为电子商务商家增强品牌影响力和美誉度,提高销量并创造更多利润。在此基础上根据消费者行为学理论,网络营销理论,以及各个体验营销要素中的基础理论,通过理论解释,对比说明,数据分析及案例剖析等方法，对B2C电子商务中的体验营销的感官体验、情感体验、互动体验、信任体验、服务体验等环节的具体策略进行了制定、阐述和应用方法论述。最终为提升消费者的网上购物体验、把握消费者的满意度和忠诚度、实现电子商务企业的健康可持续发展,提供一定的建议。