在移动互联网技术快速发展的今天,社会化新媒体因其传播便捷,易于操作的特点,已经成为大众生活中极为重要的组成部分,与此同时,社会化媒体营销有着传统媒体无法比拟的传播效果和优越性,在企业营销中的地位越来越重要。新媒介时代,企业开启社会化媒体营销已成为大势所趋。而“民以食为天”,餐饮行业作为传统产业中重要的一环,也必须适应时代的变迁,转变营销方式成为大势所趋。因此,本文以某餐饮连锁店为例,基于AISAS理论,着重从社会化媒体的营销体验、营销媒介以及营销技术等方向,分析总结了企业营销对于新兴的媒体营销方式的迫切需求和运用效果。本文的第一章为绪论,简要交代了选题背景、研究目的、研究内容与方法和文献综述等。本文第二章,简述了社会化媒体营销的概念及特点,以及AISAS社会营销理论的定义及内涵。本文第三章,着重介绍了LXJ餐饮企业的营销现状以及LXJ进行社会化媒体营销的现实动力,对其进行了SWOT分析。分析了LXJ在社会化媒体的潮流下有意识的融入却缺失一些专业的方法,因此在社会化媒体营销上仍存在认知不全面、方式单一化、效果不理想、创新性不强等一些问题。第四章,结合餐饮企业社会化媒体营销的选择依据,分析了在AISAS的理论下LXJ的营销思路和具体建议,指出LXJ应遵循AISAS的消费者行为模式,从引起关注和兴趣开始,引发消费者的搜索和消费行为,最后通过互动分享完成整个消费的完整循环。最后一章为结论和进一步研究展望。当前阶段,餐饮企业的社会化媒体营销整体还处于探索阶段,跟其他行业比起来,仍有许多不足和局限,希望本文总结的LXJ餐饮实例可以为其他的餐饮企业社会化媒体营销提供一定的参考价值。另外,最后一章提出了五点未来发展的建议,希望能为餐饮企业营销提供一定的思考。