客户经理是商业银行从事市场开发和客户服务管理工作的职员，具体负责协调和联络银企关系，在商业银行业务拓展中发挥着重要的作用。对于商业银行来说建立合理的客户经理绩效考核体系，可以调动客户经理的工作积极性，从而有效提升商业银行的整体业绩，提升商业银行的核心竞争力、实现商业银行的可持续发展，基于此，本文结合HS商业银行客户经理绩效考核实际进行了具体研究。　　 文章首先探讨了HS商业银行客户经理绩效考核的研究背景与研究目的及意义，并展开对商业银行客户经理绩效考核的文献综述，提出本研究的研究方法和研究内容。在此基础上全面回顾绩效考核的相关理论基础。如绩效考核的内涵与意义、内容、程序、方法以及应注意的问题，紧接着从HS商业银行发展概况、业务范围以及客户经理的由来与服务对象及其组织结构等多方面具体分析了HS商业银行客户经理绩效考核现状。然后针对HS商业银行客户经理绩效考核进行了方案设计。并结合HS商业银行客户经理绩效考核的组织管理，绩效考核观念的培育，绩效考核相应的培训体系建设以及绩效考核管理制度的建立等多个方面提出了HS商业银行客户经理绩效考核实施的保障措施。