本文研究对长客股份公司技改项目验收管理具有指导性意义。目的是进行管理流程规范、促使企业建立起有效的投资验收管理机制,完善技改投资管理体系。首先,从技术改造基础理论展开论述。对技术改造的概念、原则、内容、规划和分类进行了归纳。并与工业工程(IE)进行了对比分析,剖析两个基本概念的差别与联系。阐明技改项目验收管理的重要意义、管理内容、管理程序。对流程再造、流程管理理论进行了相关性分析论述,有针对性地介绍了方案设计所需方法、技术和工具。进而,从企业介绍着手,奠定管理组织结构分析基础。对技改投资项目管理现行办法、企业技术改造管理工作现状进行介绍。进而应用管理流程图技术进行管理流程的归纳和分析。为改进方案设计提供基础支持。在明确项目验收管理改进方案设计的基本原则基础上,应用流程管理与再造理论技术,结合企业的实际情况,确定管理流程S-A框架技术中的内容,作为改进方案设计的起步研究。同时,有针对性地应用角色活动图、DIEF0、流程图、岗位分析、岗位设计等技术,进行不同设计阶段的分析和论证,完成技改项目竣工验收管理改进方案设计。最后,通过技改项目竣工验收实务,对技改项目竣工验收管理改进方案进行验证。对改进方案提出进一步的改进建议。