我国经过改革开放后二十多年的经济发展，特别是加入WTO后，国内市场国际化，市场竞争日益激烈，顾客需求呈现个性化趋势，而各种资源和资金以及熟练工人大量匮乏，这使得我国企业必须改进原有的落后的管理理念和方法，以顾客需求为导向，强化产品和服务质量，不断降低成本，提高企业的核心竞争力。6SIGMA管理正是一种减少业务流程偏差或缺陷，对产品和服务质量精益求精，尽可能降低运作成本与缩短运作周期的系统化方法。它使企业“更高、更快、更强”的管理理念变为现实理想的管理模式。　　本文通过6SIGMA在炼油厂的应用研究，论述了6SIGMA的管理的理论、实施步骤及保证措施，阐明6SIGMA是一种以数据为基础的解决问题的管理方法。本文的基本框架，第一部分讲述本文研究的意义及6SIGMA国内外研究综述；第二部分研究6SIGMA管理的理论依据和核心结构及6SIGMA的实施过程；第三部分介绍大庆石化公司炼油厂的质量管理现状，介绍企业特点及存在的问题；第四部分实施6SIGMA方案设计；第五部分通过对一个具体案例，说明实施6SIGMA的具体步骤。第六部分是推行6SIGMA的保证措施。本文希望通过对6SIGMA管理应用研究，为企业运用6SIGMA管理提高企业管理水平，追求卓越绩效提供参考。