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中国加入WTO以后,我国金融市场对外开放程度加大,外资银行纷纷涌入,我国金融市场的竞争越来越激烈。外资银行凭借其先进的管理技术、发达的金融创新工具、成熟的品牌支持、雄厚的资金实力以及丰富的营销经验,在我国金融市场抢夺了大批优质客户资源。这对我国商业银行的生存与发展提出了严峻挑战。如何在激烈竞争的环境中处于优势竞争地位,如何扩大对公业务的发展,已成为我国商业银行管理者关注的重点问题之一。 本文以战略营销理论为指导,以中国光大银行天津分行为研究对象,通过对光大银行天津分行对公业务的发展过程、现状、目标以及存在的问题进行分析,梳理出光大银行天津分行对公业务营销战略主线,并提出对公业务发展战略的实施对策。 本文的研究,旨在使光大银行天津分行对公业务健康稳定的发展,进而使光大银行天津分行在激烈的金融市场竞争中获得长期的竞争优势,同时也为我国其他商业银行对公业务的发展提供经验,促进我国商业银行健康快速成长,使我国商业银行在面对外资银行的冲击下持续发展。 本论文共分为六章:第一章是绪论,主要介绍论文的研究背景和研究意义、研究思路和研究框架。第二章回顾了战略营销相关理论以及SWOT分析工具,为全文的研究寻求理论支撑。第三章主要运用SWOT分析工具对光大银行天津分行对公业务的现状、优势与劣势以及面临的发展机会和威胁进行了分析,并讨论了光大银行天津分行对公业务中存在的问题。第四章研究了光大银行天津分行对公业务营销战略目标和战略选择。第五章从组织结构、团队建设、客户关系、产品开发以及人力资源等五个方面提出了光大银行天津分行对公业务营销战略的实施对策。第六章是结论,对本文的研究进行归纳和总结。 本文的创新点在于,通过理论与实际相结合的研究,阐述了光大银行天津分行对公业务营销战略设想,并从可操作的角度,对光大银行天津分行对公业务营销战略的实施提出对策和建议。