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相较于对变革型、伦理型、授权型、精神型、魅力型和道德型等正向领导行为的研究,消极的领导行为较少受到管理学界的关注。然而,近些年来,由于管理实践中的一系列恶性组织现象的出现,管理学界也逐渐地加大和加深了对领导者消极领导行为的关注。在对这些消极领导行为的关注中,辱虐式管理的影响程度最大,范围最广。 自2000年Tepper首次提出这个概念以来,组织与管理的学术研究领域开始展开了对辱虐管理的探究。经过学界17年来的努力,相关成果不仅数量越来越多,而且研究深度也不断加深。由此,本文试图去挖掘和探寻辱虐管理产生原因。本文认为,竞争激烈的市场环境不仅在加大普通员工的工作强度,也使得领导者(主管、经理等)的压力加大。时间和精力的有限,带来了家庭与工作关系上的冲突。本文认为,导致领导者在工作场所对下属实施辱虐管理的重要可能性,就来源于其自身所面临的工作家庭冲突。因为领导者在工作场所和家庭中的角色之间的冲突,带来了他的情绪耗竭状态,进而诱发其“踢猫效应”,在工作中对员工实施辱虐管理。由此,工作家庭冲突是前因变量,情绪耗竭是中介变量,辱虐管理时结果变量。 如果领导者的亲社会动机比较强,那么他就能够更多地关爱他人,较少地实施辱虐管理;同时,如果领导者的情绪智力比较高,就可以有效地控制自己的情绪状态,减少或者不实施辱虐管理。由此,本文认为,领导者的亲社会动机和情绪智力,是其实施辱虐管理的边界条件。由此,亲社会动机和情绪智力,构成了本文的调节变量。 本文通过问卷调查的办法,收集了国内某大型银行的几百份调查问卷,而后,借助于SPSS软件对数据展开基本的分析以及回归分析,进而检验本文所提的模型和假设,最后对结论进行讨论。 最后,本文总结讨论了关于辱虐管理的理论贡献、实践价值、不足之处和未来展望,以求为未来的研究贡献绵薄之力。