一部人类文明史就是媒介不断发展、并利用媒介创造文化的历史。信息交流从现实空间到虚拟空间,从私有化到信息共享,都源于媒介技术发展。现在的媒介社会已经进入到第三媒介时代,信息分享成为传播常态,人与媒介的紧密结合是这一时代的典型特征。这样的传播状态也加剧了个人信息暴露在公共空间的危险。用户似乎生活在一个“公开透明”的场所。我们的社会不是一个景观社会,而是一个被窥视的社会。媒介技术发展背后隐藏的是一个信息全面交流的时代,这个时代经历web1.0、web2.0,直至今天web3.0。web3.0搭载移动网络,正逐步实现任何时间、任何地点、任何方式的信息交流。任何讯息在web3.0时代变得极其重要,用户个人信息价值越发明显,成为运营商抢夺的资源。各种移动上网设备方便了信息的交流,以智能手机为代表的第五媒介正在将人与媒介融合到一起,手机中的应用程序（APP）成为用户获取信息的重要端口。开发商不断开发新的应用设备,满足用户需求的同时,用户信息被收集、泄露危害也随之增加。主要表现为:其一,APP运营商制定的“用户协议”过度、非法收集用户个人信息,导致用户无法及时处置自身信息;其二,在数据利益、资源共享的驱使下,收集到的用户个人信息被不断授权给第三方,信息泄露问题严重。这些侵害用户个人信息的行为给用户造成不同程度的伤害,尤其表现为精神与财产上的双重损失。APP使用中,用户个人信息遭到侵害是不争的事实。APP获取个人信息主要有三种模式:一是用户授权APP运营商使用个人信息;二是APP运营商在授权的基础上,利用先进技术“盗窃”用户个人信息;三是不同APP运营商之间不经用户同意共享用户数据信息。按照这三种模式获取到的个人信息在各类运营商中实现信息的互传与再传,用户个人信息逐渐散落到网络环境中。散落在网络环境中的用户个人信息,被用户识别并采取维权行为是用户具有自我保护意识的体现。事实上,用户具有一定的个人信息保护意识,对信息泄露等侵害行为感到不满和担忧。信息受到侵害,究其缘由是媒介技术的发展给个人信息保护带来新的挑战。现实中对个人信息保护的力度跟不上媒介技术发展的速度,侵害用户信息的案例层出不穷。然真正有效的治理措施解决力度有限。造成这一结果的因素是复杂且多方面的,用户保护意识薄弱、平台管理不当等都是作用因素。积极培育用户自身信息保护意识、加强平台运营商善良管理人义务、建立健全法律政策规范。通过不同层级的信息保护规范,或许才能保证用户个人信息在合理范围内自由流动,构建健康的网络环境,更好的保障用户在虚拟空间中的信息活动。