随着中国的经济文化发展迅速,人口老龄化的问题也越来越严重。传统的养老方式并不能满足社会的养老需求,无法适应新时代的发展背景,而社区居家养老应运而生,在国家的大力支持发展下,成为符合社会潮流发展的新型养老方式。同时,物业管理行业遵循国家的政策方针,不遗余力地发展养老事业,尤其是许多物业服务企业,正渐渐地参与到社区居家养老的服务中。由于物业服务企业在社区建设方面具备先天无法替代的优势,完善的行业体系和服务制度,都使其能更好的参与进来。虽然物业服务企业参与社区居家养老具有巨大的发展潜力,但现阶段正处于初级阶段,还需要进一步探索,充分发挥其先天优势,让社区居家养老能够得到快速的发展。本文的研究主要是通过对物业服务企业参与社区居家养老展开的。首先,将研究重点放在社区居家养老的研究上,对社区居家养老的现状进行分析,并将其与其它养老模式的对比,发现现阶段社区居家养老服务仍有一些弊端;其次,总结现有的物业服务企业参与社区居家养老的模式,进一步分析物业服务企业参与社区居家养老的优势及意义,为下文的案例研究做铺垫;最后,使用PEST模型与五力模型对RD物业服务企业参与社区居家养老的案例进行了实例研究,并分别从政府视角、物业服务企业视角和客户群体三个视角提出了相关建议。