深圳辅警胜任力评价指标体系优化研究

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随着深圳经济社会的高速发展,特别是中共中央、国务院支持建设中国特色社会主义先行示范区以来,辅警在日益繁重的警务活动中扮演着越来越重要的角色,严厉打击和震慑犯罪分子、保护人民的生命和财产安全及营造稳定公平透明、可预期的国际一流法治化环境成了其工作的首要任务。但是,在日常的警务活动中,越来越多的公安部门只是注意加强辅警的工作部署和安排,而忽略了对其应当遵循的警务管理的科学的程序和法则,部分辅警没有得到规范的执法培训,出现了能力与其相应岗位的不匹配问题。因此对辅警的胜任力进行评价就显得尤为重要,只有科学合理的评价才能让他们在日益规范的警务工作中胜任其岗位职责。本文旨在优化现有的深圳辅警胜任力评价指标体系,解决这一警务辅助人员的人力资源问题,这将大大有助于科学引导他们为自己的职业生涯做好科学的规划,提升他们在日常工作中的获得感和自豪感,使其及时适应不断发展的深圳公安机关的工作要求,助力提升深圳人民对于公安机关工作的满意度,明确建设中国特色社会主义先行示范区法治城市示范的战略定位。在研究过程中,本文主要通过文献分析法、问卷调查法和实证分析的方法对如何将胜任力模型引入辅警胜任力评价指标体系,谋求对现有深圳市辅警胜任力评价指标体系的优化。首先,从相关的基本理论和概念出发,介绍研究背景、研究意义、国内外研究情况及相关概念,为后续研究奠定理论基础。然后对深圳辅警胜任力评价的现状进行分析,找出存在的不足和问题,从而提出将胜任力模型引入到深圳辅警的胜任力评价指标体系中,为辅警管理工作提供一个有效且科学的路线。接着通过访谈的方式对设置的评价指标池的指标进行分析和总结,并引入胜任力模型,得到具有五个一级指标和三十六个二级指标的指标池。为了保证指标池的公正性和全面性,本文接着面向基层辅警、辅警管理者和相关工作的民警展开问卷调查,并对调查结果进行数据分析,从而获得二十一个二级指标,并将相应的二级指标划分到一级指标中。最后通过权值因子判断法对优化后的各个指标进行权重评分,并对最终得到的带有权重的指标评价体系计算其可靠性,在该评价指标体系中对品德和工作能力的要求高于业绩、自我管理和勤劳三个维度,在品德中,职业操守和政治素养的要求最高,工作能力中的业务水平的比重也较高。为了验证优化后的胜任力评价指标体系真实有效,将该评价指标体系在深圳市某分局大队辅警聘用机制、培养制度和考核制度中进行试用,并对实际的应用结果进行了展示。实践证明,本评价指标体系的应用提升了辅警队伍内部对于考评制度的满意度,也提升了市民对于辅警执法行动的满意度,本文优化后的深圳市辅警胜任力评价指标体系具有可用性和科学性。
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