本文以参与观察和深度访谈的方式收集资料,以心理社会治疗模式为理论指导,运用个案工作方法,从生理、心理和社会三方面对一名陷入人际交往困境的中年轻度精神残疾人进行专业介入,旨在改善案主的人际交往能力,探索提高残疾人生活质量的有效途径,为残疾人人际交往干预提供实务参考。在生理层面,以“接纳、支持和保护”为原则,开展2次服务,侧重于辅助性的健康保健工作,帮助案主掌握精神卫生知识、增强体质和释放生理压力,为心理和社会层面的介入奠定基础;在心理层面,以直接治疗技巧为主,以探索、悦纳和提升为介入主线,开展6次服务,分别引导案主正确认识自我及残疾本身、提升人际交往信心和主动性,学习人际沟通技巧;在社会层面,以间接治疗技巧为主,开展3次服务,综合调动案主家庭系统、朋辈系统和社区系统,以扩大案主交际圈。最后,通过评估和总结,笔者得出以下结论:第一,以生理层面为基础,心理层面为重点,社会层面为巩固,三方面层层递进的介入方式符合残疾人人际发展需要。第二,社工的介入是有效的。即生理层面的辅助性保健工作使案主维持较好身心状态,坚持锻炼身体;心理层面的调试培养了案主正确的人际交往认知、良性的交往体验和积极的交往行为,社会层面的资源整合引导案主强化已有社会关系,发展出新的人际网络,扩大了案主交际圈。第三,心理社会治疗模式在治疗方法和技术及其对问题的分析上仍有其自身的局限性,在实际操作中,应根据案主做出调整。