随着知识经济的不断发展,知识已经成为一种重要的企业资源,并逐渐成为决定企业生存和发展的关键性因素,因此,如何有效的管理企业的知识,并通过多种途径增加企业的知识储备,合理利用知识资源将成为企业面临的一大难题。而解决这一难题的有效途径就是在企业内引入合理的知识管理机制,构建适合企业状况和发展需求的知识管理体系。知识推送系统作为企业实施知识管理过程中的一种有效方式,能够最大限度的整合企业知识资源,提高企业知识的利用率,促进知识在企业内的共享和传播。目前,国内外关于知识推送模式的研究取得了很多的成果,除了常见的基于用户兴趣、基于内容和基于关联规则三种推送模式外,还包括多种适用于不同企业环境的知识推送模式。在这些知识推送模式中,很少有关于工作流程的,而在工作过程中知识的传递与应用是最为频繁的,尤其像咨询、监理等知识密集型企业,员工在工作过程中需要用到大量与流程相关的知识,需要一种基于业务流程的知识推送系统以辅助其更好的完成工作。同时,以往的关于知识推送模式的研究更注重知识推送的技术,往往忽视了一些非技术因素,而这些非技术因素常常会影响到系统开发与实施过程,甚至决定了系统开发的成败,应该给予足够的重视。本文以传统的知识推送模式为基础,引入工作流技术来解决工作流程与知识相关联的问题,在详细地介绍了工作流技术和知识的相关理论后,提出了基于工作流技术的知识推送模式,该模式包括前期的需求分析流程,系统的体系结构和系统开发过程中的非技术支持等内容,详细的阐述了系统构建与开发的全过程。并使用理论与实践相结合的研究方法,以具体的实例来说明这种模式的构建过程。