进入21世纪以来,随着信息技术的发展以及服务业产业链延伸和专业化分工的需要,服务业跨国投资开始迅速增加,全球已出现了以服务外包为主要特征的服务业转移浪潮。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。为促进服务外包产业快速发展,我国商务部下发实施服务外包“千百十工程”,各地政府纷纷制定政策、设立专项基金扶持。目前,国家共认定了21个服务外包示范城市,并提供支持示范城市服务外包发展的优惠政策,同时也出台末位淘汰制,使包括大庆市在内的21个服务外包示范城市都面临着激烈的竞争,如何发挥自身优势,积极提升服务外包产业竞争力成为每个示范城市研究的焦点问题。从大庆服务外包产业的发展现状入手,归纳总结了大庆服务外包产业发展的基本状况,根据竞争力分析的有效工具——“钻石模型”,结合主观赋权法确定指标和权数,建立了服务外包产业竞争力评价指标体系,通过数据同趋化、无量纲化(功效系数法)等方法对数据进行预处理,运用正(负)指标的计算综合评价分析了大庆服务外包产业竞争力的状况,并同具有代表性的北京、济南、成都、无锡、西安、武汉、合肥、重庆8个示范城市比较分析了大庆服务外包产业竞争力,综合评价结果显示大庆在9个示范城市中名列第4位,大庆服务外包具有石油石化独特的产业发展特色,广阔的离岸业务市场份额形成了大庆服务外包产业发展的竞争优势,然而在生产要素和城市综合指数等方面不具有优势。论文根据评价结果,从生产要素,需求条件,战略、结构与竞争,及相关与支持性产业4个方面提出了大庆服务外包产业竞争力的提升途径。通过本文的研究,对提高大庆服务外包产业竞争力,发挥大庆服务外包产业优势,并对大庆招商引企、政府制定相关政策、建设服务外包国际承接基地等都具有重要的现实意义。