论文部分内容阅读
随着科技的进步,人们的生活水平日益提高,大众的需求变化多端,企业所处的商业环境也在不停的变化,市场竞争更是日益激烈。企业要想在变化莫测的环境中生存下去,必须随需应变,利用信息技术不断对企业存在的各种业务流程进行调整、优化和重构,从而实现高效率的管理,并具有较高的灵活性。业务流程管理能够为企业内和企业间存在的不同业务流程供应统一的一个平台,从而实现业务流程的流程建模、流程运行和流程监控,而业务流程优化则建立在剖析现有业务流程的基础上,将云计算、流程重组和改进综合运用起来,通过对现有工作流程的整理、改进和优化,从而将企业的运作效率提高,令企业整体运营成本降低,不断保持企业在其环境中的优势,逐渐做到让人称心的地步。本文从云环境下业务流程优化的必要性入手,构建企业业务流程管理系统体系架构,并将单纯形算法引入遗传算法,提出新的业务流程优化方案。具体内容如下：(1)描述了国内外的业务流程的发展现状及发展趋势,对现有企业业务流程在新的竞争和市场格局下所面临的问题和企业业务发展需求进行分析,在剖析企业现有的业务流程基础之上,引出企业业务流程优化的必要性。(2)阐述了云计算的兴起,云计算具有的新特性、优势和趋势。(3)对现有企业业务流程在新的竞争和市场格局下所面临的问题和企业业务发展需求进行分析,在剖析企业现有的业务流程基础之上,提出了业务流程管理系统体系架构。(4)针对企业现有业务流程瓶颈问题,结合BPM的基本思想模式,在云平台下将业务流程的重组与优化结合起来,并对其进行改进,进而完成优化整个业务流程的目的。具体方法为：以制造企业为代表研究对象,通过对该企业现有业务流程现状进行分析,将单纯形算法引入遗传算法,提出新的优化业务流程的具体方案,并将业务流程在优化前与优化后的结果进行比较,分析优化后的效果。本文的意义在于：(1)提出了业务流程的新模型,丰富了业务流程优化相关领域的研究。(2)优化了企业的业务流程,降低了企业运作成本,提升了企业的运行效率,同样也提高了其服务质量,能够维护现有企业客户资源,并对提高企业的整体竞争力有着重要的意义。(3)本研究对研究业务流程方面提供了一定程度的参考价值。