在产品同质化程度不断加剧和社会对“诚信”要求进一步提高的双重驱动下，企业通过品牌的打造提高品牌竞争力，取得消费者品牌忠诚，已经成为企业在市场竞争中得到持续发展的有效手段。随着诚信时代的到来，品牌承诺已经成为有效打造品牌忠诚的关键因素，因此，如何塑造品牌承诺取得消费者信任，赢得消费者的品牌忠诚成为学术界和企业界关注的焦点。　　 本文探讨了品牌承诺对顾客品牌忠诚的影响效果及作用机理，将品牌承诺划分为实力承诺、未来性承诺、价值承诺、道德承诺和服务承诺五个方面，同时引入顾客价值和品牌信任作为中介变量，深入分析上述五个方面对顾客品牌忠诚的影响机理，在此基础上构建了概念模型，并提出了研究假设。本文通过结构方程方法对结构模型进行分析，研究结果表明：(1)品牌承诺各要素维度中实力承诺和价值承诺对消费者的品牌忠诚有显著的直接影响，未来性承诺、道德承诺和服务承诺对品牌忠诚的直接影响作用不显著。(2)品牌承诺各维度中，实力承诺、价值承诺、道德承诺和服务承诺对顾客价值均产生直接显著的影响；品牌承诺各维度中的价值承诺、道德承诺和服务承诺对品牌信任均产生直接显著的影响。(3)品牌承诺作为一阶变量对品牌忠诚的直接影响作用不显著，对顾客价值和品牌信任的影响作用则很明显，而顾客价值和品牌信任对品牌忠诚具有非常显著的直接影响作用，说明顾客价值和品牌信任在模型中的中介效用明显，品牌承诺通过顾客价值和品牌信任的中介作用显著影响顾客的品牌忠诚。　　 本文研究丰富了品牌忠诚影响因素的内涵，分析了品牌承诺对顾客品牌忠诚的影响路径，将顾客价值和品牌信任作为中介变量引入概念模型，为品牌承诺和顾客品牌忠诚的研究提供了一个新的切入点。同时，论文的研究成果对企业提高品牌竞争力，保证企业持续发展提供指导。