企业社会工作视角下IT行业技术型“空巢青年”负性情绪研究

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现代社会竞争激烈,优胜劣汰的生存法则充斥在每一个现代企业中。为了不被社会与市场淘汰,每一位IT行业技术型员工都在努力工作,长期生活和工作于一种高强度、高压力、交际圈狭窄的环境下,孤独、压抑、焦虑、愤怒等负性情绪便容易诱发与加深,直接或间接影响其在经济活动与社会生活中的参与。伴随着现代化和城市化进程,越来越多的IT行业技术型员工离开家乡去大城市工作和生活,形成了单身、异乡独居、缺乏情感依托的IT行业技术型“空巢青年”群体,他们不仅处于IT行业严峻的工作环境之中,还兼具着“空巢青年”单身、异乡独居的群像特征,较之普通的IT行业员工,更容易成为负性情绪的高发人群。如今,企业社会工作作为推进协调员工、企业及社会协调发展的专业介入,方兴未艾。因此,本文基于企业社会工作视角,以IT企业中负性情绪更易诱发的技术型“空巢青年”作为研究对象。研究前期,以X市两个IT企业聚集区为主要调查点,对7家IT企业以及偶遇的研究对象进行“线下”调查,辅之以IT行业相关社交群、论坛、贴吧等“线上”方式发放问卷及量表,并对X市从事IT行业的5名技术型“空巢青年”进行半结构访谈。结果表明:研究对象普遍存在负性情绪分值偏高、缺乏理性认知、处理方式单一等现状,形成这些现状的因素分别为单身独居、情感支持、娱乐方式和工作属性。研究中期,将小组方法运用到企业社会工作中,开展以提升组员自我及负性情绪认知、实现个体增能、建立社会支持系统为目的负性情绪调节小组,提供一套调节负性情绪的方法和模式。研究后期,对于研究内容进行总结,并将研究过程中获得的反思进行归纳。
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