本文尝试从流程管理和内部控制相结合的角度阐述如何通过加强流程管理来促进企业内部控制,来帮助企业恰当、有效、安全的配置资源,从而更好地达成企业的目标。全文共分为四个主要部分:第一部分,即本文第1章导论部分,主要阐述本文的写作背景、思路以及主要观点的概括;其主旨是想表明企业经营者应当对流程管理重视起来,以流程为工具,加强包括内部控制在内的管理工作的观点。此外,从理论角度看,流程管理和内部控制相结合的研究是很有必要的。第二部分,为第2章和第3章的内容,分别概述了内部控制和流程管理的有关理论研究成果和主要观点,主要包括内部控制的目标、手段、难点以及流程的定义、特性和相关管理情况介绍,为后续对两者的比较和分析做必要的铺垫。这部分的主要观点是流程管理和内部控制已经有了丰富的研究成果,在实践中也已经有了很多卓有成效的运用,这些都是我们进一步研究的重要基础和资源。当然,两者也都尚存一些有待解决的问题。第三部分是第4章,讨论了内部控制和流程管理在目的性和在实践中的联系和区别。本章是全文得重点之一。此外,本章还着重阐释了流程管理对内部控制的促进作用,主要有包括:①作为内部控制的载体;②促进财务报告可靠性的提高;③提高企业驾驭风险的能力;④遵守相关的法律规范;⑤保护资产的安全和完整;⑥防止错误和舞弊的发生第四部分是第5章和第6章的内容,可以说是本文的重中之重。第5章提出了内部控制对流程管理的内在要求,即流程管理需要如何适应内部控制的要求;第6章,结合当前流程管理领域研究的成果,对如何进一步对加强流程管理作了较为全面的阐述。主要观点有:①流程管理要不断提升内部运作效率;②流程管理要充分考虑内部控制的要求;③流程管理在企业管理中地位需要进一步提高,设置专职人员或部门是有必要的;④流程应当面向客户;⑤流程是企业竞争优势的体现和来源;⑥充分利用信息技术本文的主要贡献在于对内部控制和流程管理两个管理领域从一个新的视角来考察,即将两者结合到一起进行思考,将流程看作内部控制的载体,期望结合内部控制研究的成果,通过加强流程管理,来实现包括内部控制在内的企业管理目标;同时,对如何加强流程管理的方式,进而促进企业内部控制做了较为全面的阐述和分析,给出了一些有指导意义的管理建议。受篇幅所限以及个人能力方面存在不足,在对内部控制和流程管理理论的概括上还不够全面、深刻,分析的过程中对自己所在单位实际的结合也尚有欠缺。我将于今后在本单位的实际工作中对两者的结合做进一步的探索和研究,促进两者在管理实践中的应用,解决现实中的管理问题。