在我国社会转型时期,城市化进程的加快对教育的改革与发展产生了重大影响。对此,国务院颁布了合理规划和调整农村义务教育学校布局的决定,并召开了重要会议。自第二轮农村义务教育学校的布局调整工作开展以来,大部分基层学校被撤并,进城陪读现象显著增多,而种种原因致使陪读家长多为祖辈群体,隔代教育问题随之而来。隔代教育作为一种社会常态一直是各学科研究的焦点问题,而进城陪读家庭的隔代教育的弊端在教育、生活、经济等方面日渐突出。对这些问题的解决,社会工作以个案工作、小组工作、社区工作等形式,运用专业理论和方法展开工作,有着不同于其他学科的独特优势。笔者根据之前调研的情况,出于对案例背景和案例问题的典型性考虑,分别选取了镶黄旗M中学进城陪读的隔代教育家庭的两名学生作为个案研究对象,在得到各方的同意和支持后,开始了个案介入。首先,选取了部分中小学进城陪读的隔代教育家庭作为样本进行问卷调查,同时大量查阅相关文献,阐明现状并深入分析原因;介入过程中,使用观察法和访谈法相结合,始终与案主一对一进行服务,同时与案主的祖辈、家长和老师等社会网络进行沟通。在与案主共同制定服务目标后,开展具体服务计划,运用家庭生命周期理论、代际关系理论、优势视角理论和社会支持网络理论对案主进行了能力建设、心理调适、社会支持这三个维度的帮助。通过几个阶段的介入,案主基本达到服务目标,评估完成后结案并跟进;最后,笔者根据自己实地调查走访和介入的实际情况,就如何避免进城陪读的隔代教育问题和怎样更好地利用社会工作提出了几点建议,希望为解决进城陪读家庭的隔代教育问题提供一些参考。