烟台爱尔眼科医院营销战略研究

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随着国家医疗市场的开放,我国民营医院在积极政策的支持下取得了卓有成效的发展。不同于公立医院,民营医院是结合了医院和企业两种事物而诞生的新的“共同体”。民营医院既具有医院的相关职能,又需要顺应市场发展的要求,以营利为目的,从而得到长远的持续稳定的发展。在民营医院发展的过程中,不可避免的会出现以医疗与市场的冲突为基点的各种问题,所以大量学者对民营医院的发展做了深入的研究,从医疗本身到市场战略等,大量科学数据调研以及相应的理论的应用使得民营医院的发展越来顺应当前市场经济的潮流。而国家政策的天平也适当的向民营医院倾斜,这就给民营医院的长远发展创造了有利条件,滋养民营医院发展的土壤已经足够支持其在国家政策允许的范围内蓬勃发展。但是民营医院进入医疗体系内的时间还很短,在品牌的知名度、专家技术能力、医疗设备等方面与和公办医院相比,还是有很大差距的。因此民营医院的未来的发展既是机遇,也是挑战。本文在参考了大量的民营医院以及专科医院发展的研究成果之后,得到了当前几种主流的关于民营医院的结论:一、民营医院对比公立医院有天生的短板,那就是百姓的信任度问题,如何让老百姓在生病时选择民营医院是很多学者深入探讨的问题。他们普遍认为良好的诊疗条件以及高超的医术配合合理的市场宣传手段是民营医院吸引病源的根本。二、民营医院的之间的竞争符合市场发展规律,PEST,4P以及STP战略理论等营销学中的主流理论均适用于民营医院市场发展的研究。很多学者从营销理论出发,结合特定的民营医院对其展开分析并且给出了适合其发展的战略或者建议。三、科学的诊疗效果是患者选择民营医院的根本。作为医院,诊疗效果是所有的患者最关注的因素。在以上参考的基础上,本文以烟台爱尔眼科,上市公司爱尔集团胶东地区总院作为研究对象,通过PEST研究法从其所处的政治、经济、社会、技术四个角度对烟台爱尔进行了详尽的分析,然后结合STP战略理论对烟台爱尔在眼科领域所处的地位进行了明确,着重分析了其在眼科领域的目标人群以及如何在同行业中利用自己的上市公司的优势脱颖而出。同时从产品角度对爱尔眼科提供的眼科服务进行了剖析,与竞争对手在价格层面做了详细的对比并指出其在价格竞争层面的不足;对其现有的促销手段进行了分析之后,给出了一定合理的改进建议。然后结合五力模型,即:新进入者的威胁、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争五个方面对烟台地区的眼科分布以及竞争对手的详细情况作了系统化的对比分析,总结出了一整套包含产品策略,价格策略,渠道策略以及促销策略的适合烟台爱尔眼科在胶东地区发展的组合战略,以此来助力烟台爱尔在其所在的区域长期稳定发展。
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