质量已成为现代工业社会和国家经济发展中一个受到广泛关注的突出问题。SS污水处理厂作为SS市中心区生活污水处理系统,处理水质按一级B标准排放的尾水水质仍低于Ⅴ类的地表水水质标准,属于低碳源、高氮磷的废水,造成水体富营养化的风险较大,对改善城市内沟河不利,因此须对SS污水处理厂进行提标改造,力争通过努力让污水处理厂与时俱进,符合当代绿色发展的理念,符合可持续发展的要求。先是采用文献研究法,通过对现有的期刊、图书等文献进行查阅、归纳和总结后,系统地介绍相关的理论;然后采用理论联系实际法,以SS污水处理厂提标改造项目的实际情况为基础,对运营时所出现的质量管理问题予以分析,进而得出提标改造项目运营过程中的质量管理主要影响因素有人、机、物、法、环5个方面,而就提标改造项目而言,节能减耗、出水达标等主要决定于工作人员对设备、技术的管理水平。为了使此类项目的运营质量管理水平得到提升和加强,对项目质量管理体系进行策划并予以实施,先是设定质量管理目标,建立质量管理体系,然后针对5个主要影响因素提出相应的管理措施,最后应用经济分析法和数理统计法等方法评价质量管理效果,并且得到质量改进措施启示。SS污水处理厂提标改造项目通过建立质量管理体系,自推行项目质量管理措施,质量意识得到了极大的提升,质量管理水平也不断提高,同时不断优化污水处理工艺,全年安全稳定运行天数达到360天左右,电耗达到0.18 k Wh/吨,药耗达到3.0kg药/吨干污泥,相比以往,在保证出水水质达标的情况下,较大的降低了能耗,缩减了处理成本,得到95%以上顾客的肯定和认可,明显提高了社会满意度。