短租用户使用意愿的驱动因素研究

来源 :对外经济贸易大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:seraphim0113
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近几年共享经济模式发展强劲,市场潜力非常大。在如此广阔的市场前景和日益激励的市场竞争中,探究影响用户使用意愿的因素便非常重要,而国内外学者对此研究较少,因此笔者将此作为本文的研究问题。  本文主要探究用户参与短租意向的影响因素。笔者首先通过查阅大量国内外文献对共享经济的实践及理论背景进行介绍,在对以往研究进行总结后挖掘出本文的研究方向。本文以短租用户感知价值的前因变量为研究出发点,探究影响用户参与短租意愿的因素。为了契合短租的行业特点,本文融入网络外部性理论以丰富研究模型。此外,为了探究感知价值是否存在中介作用,本研究通过构建回归模型对此进行验证分析。实证分析结果显示,用户感知便利性和感知经济收益对用户感知价值和用户使用意愿有显著正向影响,而感知风险对用户感知价值和使用意愿的影响并不显著,用户感知价值在感知经济收益与使用意愿之间及感知便利性与使用意愿之间有中介效应,短租的网络外部性对用户参与短租意向的影响显著。  基于实证分析结果,本研究为短租平台就如何提高短租用户使用意愿和拓展市场方面提出了建议,第一,通过提供更具性价比的房源、定期给予用户优惠来强化短租的经济优势从而吸引用户参与短租;第二,通过广告或者微博等新媒体的互动以增大宣传和推广力度;第三,引入信用体系,提供保障措施进一步降低用户的感知风险。最后,本文指出研究的不足之处,如没有考虑用户特征对研究模型的影响、没有采用多种研究方法以保证研究的可靠性和科学性等。此外,本文还对未来研究模型进行了展望,如可将用户感知风险等变量视为用户的怀疑途径,将用户感知经济收益和感知便利性等变量视为用户的认同途径,研究在哪些情况下可以减弱用户的怀疑途径,在哪些情况下可以强化用户的认同途径,从而为短租企业提供更加有效的建议。
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