社会群体事件是一类特殊的社会舆情事件,是当个人或集体的共同利益受到侵犯又不能得到很好解决时,群众自发地、无正式组织地聚集在一起,共同进行利益诉求活动,并产生一定社会影响的事件,具有突发性与难以预测性。社会群体事件产生的原因极其复杂,但由于与自身利益密切相关的信息传播不畅通,导致冲突各方的信息呈不对称分布状态,日积月累使矛盾激化,是社会群体事件发生的极为重要的原因之一。本文拟对社会群体事件中信息不对称问题及对策由以下几部分进行研究。第一部分(第1-2章),基本问题概述。通过对本课题研究背景、研究现状的梳理,明确本文的研究内容、目的、意义与研究方法。重点从理论上阐释了社会群体事件的概念、产生原因和特点；信息不对称的概念、产生原因及特点等；对社会群体事件与信息不对称的相互影响关系加以认识,为本课题的研究打好理论基础。第二部分(第3-5章),案例及相关问题分析。选取我国由邻避问题引发的社会群体事件以及网络群体事件两类典型案例进行分析。通过对案例的描述,分析存在于我国社会群体事件中的信息问题,重点对社会群体事件中的信息不对称问题加以讨论。本文认为,我国社会群体事件中的信息问题主要表现在政府、组织、媒体与公众等主要信息主体间的信息不对称以及社会群体事件产生、发展及处置各阶段的信息不对称。基于这一认识,本文探讨了社会群体事件中信息不对称产生的原因以及负面影响,最终从信息管理与信息传播角度对社会群体事件中的信息不对称现象进行了深入分析,为从专业角度解决社会群体事件中的信息不对称问题打下了良好的基础。第三部分(第6-7章),策略研究。由社会群体事件中信息不对称问题解决的基本思路与主要对策两部分构成。基于对社会群体事件中信息不对称问题的深入分析,本文引入了信息公平理论以及信息管理与信息传播的思想方法,借鉴国外相关经验,提出解决社会群体事件中信息不对称问题的基本思路应当以信息公平为基本思想,以解决信息主体间的信息不对称和事件全过程的信息不对称为主要视点,以危机信息管理为重点内容,促使社会群体事件在信息充分平等的环境下得以科学解决。基于以上思路,本文提出了解决社会群体事件中信息不对称问题的主要对策是构建适合我国国情的信息公平机制,建立信息全方位全过程传播机制,完善危机信息应对机制以及强化信息管理责任部门的管理机制等,以期从信息管理与信息传播的专业角度为减少群体性事件的发生及群体性事件对社会的危害提供可资参考的意见。