随着企业信息化和标准化进程的加快,现代企业对于SaaS软件的需求日益增强,如何对SaaS软件进行合理的定价成为了企业面临的重要问题。对于SaaS软件的需求方来说,其产品需求主要与自身的消费行为和对产品的感知价值相关,因此在SaaS软件的定价过程中考虑消费者的感知价值的如何实现,以及如何迎合消费者的消费行为,是研究软件定价策略需要考虑的重要问题。而对于软件的供给商来说,如何能够使软件定价的策略与自身发展的经营战略相匹配,以实现自身利益的最大化,是其在进行定价决策时需要考虑的重要因素。若仅考虑消费者或SaaS软件供应商某一单方面的因素,可能会导致定价结果出现较大偏差,不利于SaaS软件的合理定价。因此,需要将供需结合,探究能够满足双方的SaaS软件定价策略。在上述背景下,本文详细分析了我国SaaS行业的发展现状与SaaS软件的定价特点,并从SaaS软件供需双方的双重角度,以Q企业为例,提出了一个递进式的定价策略,并且在实践中得到了较好的应用。首先,本文阐述了我国SaaS行业的发展现状,借助PEST方法和波特五力模型,分别分析了SaaS行业的宏观市场环境与行业竞争状况,认为SaaS行业正处于快速发展阶段,市场环境较为稳定,具有可持续发展的趋势;其次,本文依据SaaS产品的价值特征提出了其产品定价原则和特点,认为消费者和供应商均在SaaS产品的定价过程中起着重要作用,且定价过程还应兼顾多维度和动态特性;随后,本文基于消费者行为理论,提出了企业消费者的消费行为模式,总结出SaaS行业企业消费者行为的主要特征及影响消费者行为的主要因素,并基于感知价值理论,分析了影响消费者感知价值的主要因素,进而提出了基于产品需求的SaaS软件定价策略,认为产品价格主要通过基础价格加产品溢价或折价加市场反馈调整计算得出;进一步,通过对SaaS企业经营战略的分析,构建了基于产品供给的SaaS软件定价策略,认为最终价格的确定应综合考虑供应商的发展阶段、产品定位以及行业地位;在上述理论分析的基础上,通过引入Q公司的案例,对Q公司SaaS软件所面临企业消费者的消费行为展开具体分析,并采用SWOT模型对Q公司的经营战略进行对比分析,最终构建了基于供需双方的Q公司SaaS软件的递进式定价策略:即需求方的定价策略公式为“产品价格=基础价格+产品溢价或折价+市场反馈调整”,而供给方的定价策略则应综合考虑供应商的发展阶段、产品定位以及行业地位,并在综合考虑供需双方的情况下确定产品的最终价格。在Q公司为其客户H公司提供SaaS软件产品的定价实例分析中,本文采用上述递进式的定价策略,分析了Q公司的产品定价过程,发现该定价策略具有一定的现实应用价值。本研究重点从SaaS软件的供需双方入手,认为在软件的定价过程中不仅需要体现消费者的行为和感知价值,也要体现供应商的经营战略,以实现定价结果被双方所接受。