作为现代企业人力资源管理的一种重要手段，员工援助计划对于帮助解决员工心理以及行为方面的问题，促进组织良好发展具有重要作用。因此，中国大陆越来越多的企业组织也开始使用EAP，而在事业单位中的应用还是比较罕见。然而现在医护人员承受了极大的工作、人际压力，医疗卫生又是关系到人民群众切身利益的一个重要的问题，与百姓的生命安全息息相关，而作为事业单位，医院EAP应具有不同于企业EAP的自己的特色。本研究对比企业EAP，采用质性研究的方法对医院EAP的特点进行探索，以期能够提高医院实施EAP的自觉性、主动性、能动性以及有效性。本研究所得结论如下：1、由于医院性质的不同，在EAP实施方面医院具有自己的操作特色，在需求分析、服务模式、项目内容设置以及项目评估等方面与企业EAP存在区别：（1）医院倾向于选择内部模式的EAP；（2）医院在进行需求分析时倾向于使用观察汇总以及问卷调查的方法；（3）医院在实施EAP的过程中，心理咨询方面，现场咨询相应率远高于电话咨询和预约咨询；（4）医院在设计EAP活动时倾向于利用医院内部资源举办特色活动，例如座谈会、专题讨论；（5）医院在进行效果评估时倾向于使用正规的心理测评以及他人评价的方法来评估员工的心理、行为方面以及组织环境方面产生的变化。2、由于医院EAP刚刚起步，在实施过程中存在着一些需要改进与提升的方面，例如宣传手段不够完善、受惠群体不够全面等等。