【摘 要】
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高校后勤人员的主人翁意识体现着员工对后勤部门的认同和归属,其水平的高低影响着员工的职业道德素质和服务意识,也影响着员工的日常工作表现及行为,对向前推进高校后勤社会
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高校后勤人员的主人翁意识体现着员工对后勤部门的认同和归属,其水平的高低影响着员工的职业道德素质和服务意识,也影响着员工的日常工作表现及行为,对向前推进高校后勤社会化改革及实现“三服务、两育人”的宗旨具有重要意义。因此开展高校后勤员工主人翁意识的现状调查及培养措施研究,对提高后勤保障能力和改善后勤管理具有重要作用。本文以个人——组织匹配理论、心理契约理论为基础,通过对B大学后勤人员的主人翁意识调查研究发现,目前高校后勤人员的主人翁意识现状令人堪忧,主人翁行为并不明显。虽然员工对主人翁意识大多有正确的认识,但也有员工认为主人翁意识就是自己说了算的片面思想,更多的体现为对个人目标的关注,重视个人利益忽视集体意识,存在组织认同不高,归属感不强,组织参与不足,责任感下降等问题。通过调查数据分析发现:高学历员工的主人翁意识水平要高于低学历员工,管理者的主人翁意识水平要高于普通员工。高校后勤人员的主人翁意识水平受个人背景信息、经济地位弱化、高校后勤生态环境和后勤组织管理因素的影响。最后,从引导员工树立全面的主人翁意识、完善后勤组织制度建设、加强主人翁意识养成的软环境建设等方面提出建议,并对不同类型的员工提出了不同的培养措施,以鼓舞员工士气,为高校后勤及高校事业的发展提供有力的保障。
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