21世纪信息技术发展迅速，全世界有目共睹，特别是计算机技术和互联网技术的发展，改变了全社会的生产方式，也改变了人们的生活方式，计算机技术的发展较早，计算机在初期主要用于进行大量数据的计算，而是随着微型计算机的普及，计算机成为了人们工作的重要工具。本文研究基层政府应对网络舆情处置对策，有利于及时消除社会矛盾，防止群体事件的发生；有利于引导社会舆论方向，增强政府的公信力；有利于澄清事件真实情况，保护当事人的合法权益；有利于打击网络造谣事件，加强我国网络环境安全性。本文对基层政府应对网络舆情的策略研究，主要研究内容包括，第一，对网络舆情和突发事件进行了界定及分析，包括网络舆情概念、网络舆情特点、网络舆情形成机制等，同时涵盖了突发事件概念、网络舆情与突发事件关系等。第二，研究基层政府应对网络舆情的现状。包括基层政府应对网络舆情现有手段、网络舆情应对机制、网络舆情监控体系现状等。第三，研究基层政府应对网络舆情中存在的问题。包括信息公开不透明、信息反应速度慢、舆情处置手段单一、政府微博利用率低、新闻发言人制度不完善等。第四，研究国外政府应对网络舆情经验借鉴。包括国外政府网络舆情应对机制、经验启示等。第五，研究基层政府网络舆情的处置对策。包括加强信息管理手段、提高基层政府突发事件危机公关速度、加大网络信息与传统突发事件应对措施的综合利用、拓展基层政府微博的舆情处置应用途径等。