商业银行绩效管理策略研究

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当前,我国金融体制改革正在向纵深推进,银行同业间的竞争也随之越来越激烈。一个银行要取得比较竞争优势,就必须不断提高其整体效能和竞争能力。实践证明,提高整体效能和竞争能力的有效途径是进行绩效管理。所谓绩效,就是经过评价的工作行为、方法及其结果。所谓绩效管理,就是组织为了达到既定目标,通过持续开放的沟通,形成组织目标所预期的利益和产出,推动员工的行为沿着组织目标方向前进。绩效管理以发展为导向,以沟通为纽带,以管理为支柱,以考评为手段,以激励为引擎,以培训为跳板,是组织整个人力资源管理的基石和核心。绩效管理包括计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效四个方面。本文从商业银行绩效管理策略如何促进金融业发展的理论角度出发,介绍了国内外商业银行绩效管理策略的研究状况,分析了绩效管理策略如何促进商业银行按照安全性、流动性、盈利性“三性”原则要求,在确保银行资金安全的前提下,实现效益最大化,论述了商业银行绩效管理策略的理论基础,做好绩效管理的方法及可行性。本文共分六章。第一章交代了绩效管理的研究背景、意义及论文的结构。第二章进行相关理论综述,介绍了有关绩效管理方面的理论,绩效管理目的、作用与原则以及绩效管理的理论框架。第三章介绍国内外绩效管理的主要方法和内容,商业银行的市场风险、信用风险、道德风险、操作风险对绩效管理的影响,探索了绩效考核与绩效分配对提高商业银行经营绩效的方法。第四章介绍了A商业银行绩效管理的现状,特别是客户经理、管理人员和操作人员绩效考核情况以及体制和薪酬管理情况,分析了商业银行在绩效管理方面存在的问题,并对绩效管理的方法提出改进建议。第五章重点阐述了商业银行绩效管理的工作策略,包括建立有效的激励约束机制和合理的绩效分配机制,并讨论了如何针对商业银行的具体情况,因地制宜地做好绩效管理,分析了国内外商业银行存在的问题,以及在当前形势下采取的绩效管理工作策略。第六章提出了完善平衡记分卡为主要内容的绩效考评体系,论述了风险管理在绩效管理中的作用,综合分析绩效管理作为一项系统工程,应该从多个方面进行统筹,确保绩效管理的效果。加强制度建设,培育良好的道德风尚,使绩效管理成为商业银行的企业文化。
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