【摘 要】
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2008年,中国电信业完成了新一轮电信重组,六家电信运营商合并为中国移动、中国电信和中国联通三家全业务运营商,全业务运营时代新的竞争格局已然形成,这为中国移动带来了新的
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2008年,中国电信业完成了新一轮电信重组,六家电信运营商合并为中国移动、中国电信和中国联通三家全业务运营商,全业务运营时代新的竞争格局已然形成,这为中国移动带来了新的挑战。因此,在全业务运营时代,如何选择运营策略成为当前面临的主要问题。本文是在中国电信业第三次重组后、以全业务运营时代新的竞争格局为背景,运用PETS分析法对中国移动作为全球最大的移动网络运营商在的政策环境、技术条件、运营环境及公司内部环境等方面进行数据挖掘和阐述。结合国外运营商的全业务运营经验以及借鉴相关文献资料和本人多年的电信行业实际工作经验采用SWOT分析方法、案例分析法对中国移动全业务运营的开展做了优势、劣势、机会和威胁的具体分析。提出了中国移动全业务运营的策略建议：以提供最佳服务为目标,以移动业务为主导,成为世界级“移动信息专家”的基本观点。
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