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在科学技术迅速发展以及国际市场竞争愈趋激烈的当代,企业越来越意识到快速开发新产品是一个企业能否成功的关键所在。随着企业资源观的概念被提出,传统的企业资源种类得到扩充。正是在这样的背景下,市场知识能力在企业新产品开发过程中扮演了越来越重要的角色。市场知识能力中的研发-营销协作能力更是受到众多企业的广泛关注。
本研究从市场知识能力的起源与发展出发,阐述了研发-营销协作能力的理论来源。接着系统研究研发-营销界面活动的内在机制、存在的界面障碍和成因。确定衡量企业新产品开发绩效的指标,并提出了新产品开发过程中研发-营销协作能力对新产品开发绩效影响的模型。最后,通过对华为3Com公司的新产品开发活动的分析,对模型和假设作了验证并得出一般性结论。研究结果表明,与企业研发-营销协作能力越强,新产品开发绩效越明显。
本研究促使企业重视研发-营销协作能力,同时为提高研发-营销协作能力提供了科学性与实践性相结合的管理原则、方法。论文结合实际案例,提出了一些可行的促进研发-营销协作能力进而提升新产品开发绩效的手段与对策,以推动研发-营销协作能力实践的不断完善与发展。