随着我国志愿服务事业的发展与进步,社区志愿者群体也逐渐显现出其独特的作用,成为推动我国社区建设发展的中坚力量,对此类群体的行为动机及其影响因素进行研究,无疑是进一步促进社区志愿者良好发展的关键。目前学术界关于志愿者的研究大多集中在志愿行为的动机和持续性上,西方的研究较为成熟,并形成了相关的理论模型,国内研究主要表现为经验总结和文献综述,实证研究较少。我国社区志愿者发展较晚,社区志愿者一直处于供不应求的状态,基于目前社区志愿者的活动实践,除了通过非营利组织等对志愿者的培育,社区这一空间是否也可作为培育志愿者群体的新途径,这是本研究试图要回答的问题。鉴于此,本文通过对苏州市姑苏区S街道下辖居民小区的实地观察和问卷调查,对社区志愿者行为及其影响因素进行研究。研究结果显示,志愿者的行为所受到的影响不单单只是个体层面的诸多因素,而是同时受到了来自于其参与志愿活动实践空间的结构因素--社区及其内在运行机制的影响,笔者结合前人研究和实地调研将社区维度进一步操作化为七个方面,通过偏相关分析发现社区行政效率、社区环境建设、居民社区意识、社区志愿者管理、社区志愿文化的普及、社区培训、社区激励均与社区志愿行为存在正相关关系;因为志愿者行为也是个体的行为,笔者在通过个人维度与志愿行为的分析发现,个体层面的职业、性格特质、文化程度也与志愿行为存在影响。由此笔者在苏州市姑苏区的调研结果上可发现,通过社区来培育志愿者也是一条促进志愿者发展的有效途径。