商业银行在经营过程中时刻与风险相伴,在其涉及到的信用风险、操作风险、市场风险、流动性风险和法律等风险中,信用风险是其最根本的、也是最主要的风险。在金融业蓬勃发展的今天,商业银行碰到了较以往更为复杂严峻的经济形势,要处理好发展与风险之间的关系,对商业银行经营提出了更高的要求。因此,要管理好、控制好信用风险不仅有利商业银行自身的健康长久发展,更有利于我国经济的持续发展。当前,我国商业银行整体信用风险管理水平仍不高,尤其面对当前金融危机,经济实体受到了严重冲击时,显示出的风险防范能力极其薄弱。如地处我国金融高收益、同时也是高风险的长江三角地带的上海银行杭州分行,受区域风险和担保链风险影响,与在浙其他银行一样,遇到了前所未有的困难,资产质量面临着巨大的考验,信用风险已成为制约其业务发展的主要障碍。本文主要借鉴风险管理理论,对上海银行杭州分行的信用风险管理制度、发展现状进行分析,研究其现有风险管理体制在运行过程中存在的问题,如评级技术、风险缓释手段等,并针对存在的问题提出解决措施,包括完善三道风险管理体系、强化风险预警和风险缓释措施、建立专门的内部评级模型、强化贷款三查制度等,以起到风险防控和化解,降低不良贷款的作用,提高该行整体信用风险管理水平。