证券公司作为资本市场上最重要的中介机构,其健康发展直接影响到我国金融市场的健康与稳定。随着中国证券市场环境的转变及资本市场的制度不断放开,证券公司迎来的新的挑战与机遇,证券营业部也顺应市场的变化开始了新的转型,并越来越重视营业部客户服务的工作。2012年5月,首次证券行业创新大会在北京顺利召开,各大部门领导及各证券公司负责人汇聚一堂,共同商讨证券行业创新发展策略,对证券公司的转型发展起到了重要的作用。在2012年创新大会召开以前,中国证券公司绝大多数收入均来自于其对券商牌照的垄断和公司区域发展的垄断优势,通过证券营业部收取客户证券交易佣金来取得收入。创新大会召开以后,证监会在政策、制度最大限度的对证券公司放松了行业管制,并提出了行业发展的新要求,证券行业要体现在资本市场中的作用,要回归资本市场一级市场融资的本源,要成为企业融资的中介,而非仅仅为投资者提供简单的股票交易服务,整个证券行业也因此进入了全新的变革时代,证券公司的经营方式、管理模式、业务模式都开始新的变革和转型。本文通过对Y证券营业部的业务创新策略进行研究,通过对Y证券营业部内外部环境的分析,现在有业务的分析,找出Y证券营业部在经营中的优势与不足,为Y证券营业部快速适应当前证券行业转型变革的大环境,制定出适合当地市场、适合自身发展的业务模式,并制定出适合其自身发展的经营策略。